Пользователи смартфонов HTC раскритиковали компанию после появления рекламы на стандартной клавиатуре

17.07.2017 9:28

Одно дело, когда пользователь видит рекламный баннер в обмен на какие-то льготы: бесплатные приложения, сниженные цены и т.д… Но совсем другое, когда производитель показывает рекламные объявления без какой-либо компенсации за причиненные неудобства. И, к сожалению, владельцы смартфонов HTC столкнулись с этим после очередного обновления стандартной клавиатуры TouchPal, которая неожиданно начала выводить рекламные баннеры.

Появление рекламных баннеров на клавиатуре спровоцировало волну критики в адрес HTC. «Я заплатила 600 фунтов за смартфон, чтобы еще увидеть рекламу на клавиатуре каждый раз, когда я набираю текст?», – возмущается Sewpoke.

Пользователи смартфонов HTC раскритиковали компанию после появления рекламы на стандартной клавиатуре

«Вы парни безумцы, если решили добавить рекламу на клавиатуру без разрешения», – соглашается Артем.

«TouchPal неожиданно добавила рекламу, которую я не могу убрать? Еще одна причина, почему я ухожу от HTC-UK», – пишет Capitan Sniff.

Для устранения проблемы, столкнувшимся с ней пользователям рекомендуется удалить обновления клавиатуры TouchPal, зайдя в раздел Settings > Apps > All apps, приложение приложение TouchPal иUninstall Updates.

Пользователи смартфонов HTC раскритиковали компанию после появления рекламы на стандартной клавиатуре

Если верить самой HTC, подобное происшествие для ее самой стало большой неожиданностью. Разработчики TouchPal утверждают, что проблема возникла после сбоя с сервером, что привело к появлению нежелательных рекламных баннеров.

Пользователи смартфонов HTC раскритиковали компанию после появления рекламы на стандартной клавиатуре

Какова бы ни была причина случившегося на самом деле, ясно одно — обновленная клавиатура TouchPal отправляет рекламные объявления тем пользователям, которые никак не ожидали их видеть.

Пользователи смартфонов HTC раскритиковали компанию после появления рекламы на стандартной клавиатуре

Сложившаяся ситуация позволила вывести наружу главные проблемы, возникающие при аутсорсинге разработки системного программного обеспечения. Если производитель сам не создает свой собственный код (или доверяет его разработчику ОС, например Google), то ему гораздо труднее становится избегать подобных сюрпризов.

Случившееся определенно повредит имиджу HTC, хотя и ненадолго, но компании сейчас очень не нужен такой «анти-пиар» в то время, когда она, судя по последним финансовым отчетам, все еще теряет деньги.

Источник