0Когда-то мобильная операционная система Apple славилась интуитивностью и простотой. Но после смерти перфекциониста Джобса, что-то в компании «сломалось» и людям все тяжелее работать с iOS.
Дело даже не в том, что в системе для iPhone и iPad появляются новые функции, а в том, что многие из них корпорация демонстрирует на презентации новых систем и больше никак о них не сообщает. Те, кто не смотрел WWDC просто не знают о том, на что способны их планшеты и смартфоны. Конечно, найдется не мало тех, кто назовет таких людей глупыми и невнимательными. Но пользователи умных устройств не должны подстраиваться под них. Техника должна быть достаточно простой и понятной для человека. Все-таки 2018 год на дворе.
Раньше Apple была именно той компанией, которая делает понятные «человечные» гаджеты. Теперь же разобраться в iPhone или iPad почти так же сложно, как и в устройстве под управлением Android. И это большая проблема, которую, к счастью, можно исправить.
Ни для кого не секрет, что далеко не все знают, как работают вкладки в приложении «Почта» или как открыть недавно закрытую вкладку в Safari. О том, что это действительно так, говорят не только пользователи, не сумевшие найти нужную функции, но и журналисты, регулярно публикующие новости из серии «10 скрытых функций Safari, о которых вы не знали». Такого не должно происходить с самой доступной и понятной системой.
Даже более простые вещи остаются в тайне для многих владельцев iPhone. Далеко ходить за примером не нужно. Недавно появившийся в системе сканер документов почти невозможно найти, если не понажимать на все кнопки в приложении «Заметки». Так запрятать одну из ключевых функций программы может только Apple образца 2017-2018 года. И таких примеров много. Для каждого свои. Но это не проблема пользователя. Виновата Apple.
Читатели будут смеяться, но среди владельцев планшетов Apple, есть люди, которых можно шокировать, запустив две программы бок о бок в режиме Split View. А этой функции уже 2 года. Тут виноваты обе стороны. Человек, потому что не обратил внимания на инструкцию при настройке планшета. Компания, потому что показывает инструкцию только один раз.
Люди много чего не знают и не понимают. Не знают как посмотреть дату отправки сообщения, как настроить автояркость, как добавить или удалить клавиатуры и так далее. Все эти вещи теряются в огромном количестве настроек и функций, не имеющих какой-либо логики. Например, прикрепление файла к письму. Вроде не сложно добавить отдельную кнопку для такой простой процедуру, но в Apple этого сделать не могут.
Вернемся к примеру с прикреплением файла. В почте это можно сделать с помощью контекстного меню. На iPad для этого есть отдельная клавиша в клавиатуре. А чтобы создать заметку с файлом, нужно сначала открыть сам файл или документ в подходящем приложении, затем нажать на кнопку «Поделиться» и уже там выбрать нужную заметку.
Каждый раз для выполнения того или иного действия пользователю приходится проходить другой путь. Похожую ситуацию можно наблюдать при работе со сторонними приложениями. Они часто сильно отличаются от «софта» Apple и это сильно меняет восприятие людей. Кнопки в других местах, функции не те. Для новичков – это сущий ад.
То же самое с настройками. Apple хотела, чтобы все настройки находились в одном приложении, но что-то пошло не так. Сейчас часть параметров отображаются в системе, а часть можно найти только в интерфейсе программы. Зачем нужно их разделять, непонятно.
Apple уже никогда не вернет iOS прежнюю простоту и легкость, но дав пользователям больше понятных инструкций и пособий, компания позволит им в полной мере ощутить преимущества фирменных гаджетов. Соотвественно вырастут рейтинги удовлетворенности владельцев iPhone и iPad.
Следите за новостями Apple в нашем Telegram-канале, а также в приложении MacDigger на iOS.
Присоединяйтесь к нам в Twitter, ВКонтакте, Facebook, Google+ или через RSS, чтобы быть в курсе последних новостей из мира Apple, Microsoft и Google.
© 2000-2020, «Электроника и техника». Все права защищены.
При копировании материалов прямая открытая для поисковых систем гиперссылка на electronika.spb.ru обязательна.
Карта сайта XML
