Объясняем, за счет чего вице-президент по разработке ПО станет для Apple новым медийным героем.
Тим Кук — крутой руководитель. При этом, он никогда не получит той же поддержки, которой пользовался Джобс. Кук легко доведет Apple до первого триллиона долларов капитализации и по ходу дела побьет еще несколько корпоративных рекордов, но не выдает тех перформансов, за которые любили Стива.
С одной стороны — это не проблема. С другой — компанию любят не только за сумасшедшие финансовые показатели, а за драйвовый дух и способность вдохновлять.
Так вот, Apple времен Кука совсем не вдохновляет. К счастью, решение тоже несложно отыскать. В списке топ-менеджеров уже есть человек, готовый стать новым Джобсом — или даже превзойти его по харизме. Это cтарший вице-президент по разработке программного обеспечения Крейг Федериги. Именно он должен быть новым лидером Apple. Аргументов несколько.
Идеальный пример способности Крейга спасти даже откровенно тупиковую ситуацию — прошлогодняя WWDC. Тогда Apple показала важную, но абсолютно беззубую функционально macOS High Sierra. Новинок в новой системе было откровенно немного, однако Федериги все отведенное ему время держал внимание аудитории.
Он гениальный шоумен, который не стесняется обшутить даже названия систем. Или выдать тонкий панчлайн про «инновации» — именно так он в 2015 назвал возможность изменять размер и перетягивать по экрану окно Spotlight-поиска. Выступления топ-менеджера больше похожи на хорошо поставленный стендап — а шутить перед огромной, технически подкованной аудиторией и не выглядеть клоуном очень сложно. Федериги на такое способен.
Для сравнения, его полная противоположность — выходец из Adobe Кевин Линч, которого год за годом допускают анонсировать новые Apple Watch и watchOS. Даже когда релизы получаются объективно интересными, о них легче почитать в новостных сводках, чем слушать самого Линча. С Федериги ситуация противоположная — он «горит» даже самой незначительной фишкой системы или устройства. Понятно, кого напоминает такой азартный подход. Крейг — современный Джобс с шевелюрой.
Пример тоже под носом. На презентации iPhone X Федериги поручили взять на себя самый ответственный кейс — демонстрацию бесшовной, отлаженной работы системы распознавания по лицу.
Для Apple это был момент истины, а провал стоил бы слишком больших репутационных потерь. И факап таки случился — кто-то случайно попытался разблокировать телефон до того, как его получил Федериги. Топ-менеджеру пришлось заново запускать Face ID под неловкие возгласы.
Сколько не проводи тренингов по публичным выступлениям — именно такие ситуации показывают уровень самообладания. У Федериги и здесь не возникло проблем. Улыбнувшись, он не стал пускаться в извинения или объяснения, а просто разблокировал телефон со второй попытки. Медийная шумиха, которая быстро разрослась вокруг ситуации, также быстро затихла.
Конечно, за итог стоит поблагодарить, прежде всего, уверенную работу Face ID в полевых условиях, но и реакция Федериги задала тон обсуждению. Кроме того, это еще одна классическая параллель со Стивом Джобсом — он умел выруливать не только из выигрышных ситуаций, но и спасал проблемные моменты.
Например, в 2010 году Джобс едва не вышел из себя на презентации iPhone 4, когда показывал скорость работы в сети. Страница в браузере грузилась экстремально долго — но CEO сбил напряжение, попросив журналистов отключиться от Wi-Fi и освободить спектр. Федериги решает критические моменты в том же стиле, чем зарабатывает себе заслуженный респект.
Долгое время казалось, что человек без экспертизы в «железе» будет странно смотреться во главе Apple — потому что компания зарабатывает на продаже устройств. Но времена меняются и навыки Федериги становятся все более релевантны. Напомним, что он отвечает за разработку программного обеспечения.
С одной стороны, за качество ПО Apple ругают жестче, чем за непонятную «утрату инновационности». С другой стороны, macOS Mojave и iOS 12 полностью сконцентрированы на устранении недостатков. Есть серьезная уверенность, что за такой стратегией стоят именно усилия Крейга Федериги. Значит, его мнение набирает значимости и веса.
Крейг знает, как нужно работать над софтом — не стоит забывать про его карьерные повороты. Федериги, которому сейчас 49 лет, ушел из Apple в 1999 году, а вернулся через 10 лет. Его приглашал сам Стив Джобс — очевидно, завершая формирование команды, которая поведет компанию вперед после его неизбежного ухода.
Сейчас Apple, на фоне неизбежного замедления продаж и замедляющегося темпа инноваций, делает ставку на сервисы и ПО. Лучшего руководителя для этого поворотного момента не придумаешь.
При том, что Тима Кука тоже никуда не нужно убирать — нынешний CEO просто мог бы отойти на второй план в публичном пространстве, но продолжить работу.
По-моему, здесь пунктов немного — Крейгу нужен карт-бланш и медийная поддержка от самой Apple. Федериги следует серьезно прокачать узнаваемость за пределами гиковской тусовки. С его внешностью, жизнерадостной улыбкой, способностью к самоиронии и гениальной шевелюрой это сделать очень легко.
Возможно, Федериги не так хорошо себя покажет на конференц-звонке с акционерами компании, как на сцене — но нынешние CEO скорее селебрити, чем скрупулезные управленцы. И кому, как не Apple, знать, сколько всего будут готовы простить фанаты за появление нового человека-иконы.
Пока что компания играет в безопасную партию — Тим Кук отыгрывает по всем фронтам ровно и с железной надежностью. Но пора уже поддать в этот расклад немного больше огня и юмора.
Присоединяйтесь к нам в Twitter, ВКонтакте, Facebook, Google+ или через RSS, чтобы быть в курсе последних новостей из мира Apple, Microsoft и Google.