0
Дать пользователям возможность получить нужные сервисы и услуги в режиме онлайн – хороший тон для компаний. Мобильные приложения уверенно входят в нашу повседневную жизнь, делают ее намного проще и помогают экономить время.
В этом году компания «Ингосстрах» выпустила обновленное приложение IngoMobile и предложила клиентам революционную услугу на рынке – удаленное страхование каско с помощью функции самоосмотра.
Внедрение новых технологий в страховой бизнес позволяет компании перейти на качественно новый уровень взаимодействия с клиентами. Теперь, чтобы купить полис страхования каско для машины, достаточно смартфона и доступа в Интернет. «Ингосстрах» предлагает прямо в приложении заполнить анкету, загрузить документы и фотографии автомобиля, сделанные с определенного ракурса. Вам останется дождаться видеозвонка от сотрудника компании, чтобы он смог осмотреть транспортное средство. После оплаты полис каско будет отправлен по электронной почте и автоматически добавится в приложение IngoMobile. От заполнения анкеты до получения полиса все действия происходят только на смартфоне. Такой услуги пока нет ни в одной страховой компании в России. «Ингосстрах» не останавливается на достигнутом и продолжает улучшать мобильное приложение – в будущем в IngoMobile появится возможность заявлять об убытках по каско со смартфона. Это будет топовая функция для максимального комфорта клиента, которая поможет ему экономить драгоценное время.
Ещё одна особенность мобильного приложения — интегрированная технология распознавания документов Smart IDReader. Она позволяет сэкономить время на ручном вводе данных паспорта, водительского удостоверения или свидетельства о регистрации транспортного средства. Наводите камеру смартфона на документ — и нужные графы в приложении заполняются автоматически и сохраняются. Smart IDReader работает эффективно и безопасно. Технология распознавания не требует качественной камеры и мощного процессора на смартфоне. Работа с документами проходит на устройстве без отправки изображений на сервера разработчиков.
Разрабатывая IngoMobile, в компании думали прежде всего об удобстве пользователей. Функциональность приложения сочетается с понятным интерфейсом, который не вызывает сложностей в использовании. Клиенты «Ингосстраха» в приложении видят все актуальные и ранее действующие полисы, детальную информацию о сроках действия страховых договоров и включенных опциях. В приложении можно купить большинство страховых продуктов или продлить имеющиеся договоры страхования. Причем приложение уведомит клиента о моменте окончания действия полиса и предложит его продлить. Для этого достаточно будет кликнуть на всплывающее уведомление и произвести оплату в режиме онлайн.
Также IngoMobile предлагает своим пользователям рассчитать стоимость полиса. Причем все незаконченные расчеты сохраняются и в любой момент к ним можно вернуться. В приложении отображаются адреса офисов продаж и контакты для связи со специалистами страховой компании. Кроме того, клиентам не придется каждый раз заново вводить данные. Если человек один раз купил полис в IngoMobile, все его данные сохранятся, и при следующей покупке полиса автоматически добавятся в соответствующие графы. Клиенту останется только все проверить и в случае необходимости внести изменения. Так, например, при оформлении полиса выезжающих за рубеж приложение сохранит данные клиента, его родных и друзей, с которыми он отправляется в поездку. При оформлении полиса можно выбрать сумму покрытия и включить в договор дополнительные услуги, например, страхование от потери багажа или страхование от несчастного случая при занятиях экстремальными видами спорта. Все это оформляется в приложении буквально в несколько кликов.
IngoMobile от «Ингосстраха» — отличный выбор для тех, кто дорожит своим временем. Сегодня приложение активно развивается, в нем появляются новые функции, которые облегчают взаимодействие клиентов и страховой компании. Теперь с помощью любого смартфона с доступом в интернет можно застраховать машину, квартиру, дом, себя и своих близких на период путешествий, а также отправить в страховую компанию заявки на страхование здоровья, жизни и ипотеки.
Скачать в App Store
Скачать в Google Play
Присоединяйтесь к нам в Twitter, ВКонтакте, Facebook, Google+ или через RSS, чтобы быть в курсе последних новостей из мира Apple, Microsoft и Google.
© 2000-2020, «Электроника и техника». Все права защищены.
При копировании материалов прямая открытая для поисковых систем гиперссылка на electronika.spb.ru обязательна.
Карта сайта XML
