Intel призывает пользователей избегать установки обновления, выпущенного для защиты от атак Meltdown и Spectre, а партнеров прекратить его распространение. Компания признала, что патч может привести к неожиданным перезагрузкам компьютера.
Intel нашла первопричину проблемы, по крайней мере, для некоторых своих чипов, и работает над новым патчем. Компания напомнила, что обновлять ОС необходимо, однако установки этого конкретного патча лучше избежать. Пользователям, приученным к установке любых обновлений безопасности, может быть сложно понять, как избежать этого исправления.
«Я приношу свои извинения за любые сбои, которые могут появиться после обновления, — заявил исполнительный вице-президент Intel Data Center Group Навин Шеной. — Безопасность продуктов имеет решающее значение для Intel, наших клиентов и партнеров, и для меня лично. Уверяю вас, мы работаем круглосуточно, чтобы обеспечить решение этих проблем».
Заявление представителя Intel, вероятно, вызовет путаницу у многих пользователей. По крайней мере, для тех, кто использует Windows, патчи обычно приходят через Центр обновления Windows, а не от самой компании. Трудно распределять их, чтобы избавиться от одних и установить другие. Многие люди привыкли автоматически устанавливать все обновления безопасности.
Однако, практически сразу после того, как пользователи отказались устанавливать этот конкретный патч, Шеной посоветовал обновлять свои компьютеры.
«Мы, по-прежнему, призываем всех клиентов проявлять бдительность в обеспечении безопасности и рекомендуем поддерживать систему в актуальном состоянии», — сказал он.
Атаки Spectre и Meltdown становятся возможными благодаря уязвимости, которая затрагивает почти каждый компьютерный чип и подавляющее большинство компьютеров, планшетов и смартфонов, созданных за последние 20 лет. В декабре прошлого года стало известно, что злоумышленники могут использовать брешь и получать доступ к секретным данным, находящимся на компьютере, включая пароли. Чипы Intel особенно сильно поддаются уязвимости Meltdown.
С тех пор, как 3 января Intel выпустила обновление, устраняющее уязвимость, некоторые пользователи ПК сообщили, что их компьютеры чаще перезагружаются, чем обычно. На следующей неделе компания в своем блоге сказала, что знает о проблемах с патчем, отметив, что они, похоже, особенно влияют на чипы четвертого поколения Haswell и пятого поколения Broadwell.
По словам исполнительного вице-президента Intel Data Center Group Навина Шеноя, основную причину сбоев удалось установить. Intel нашла первопричину проблемы, по крайней мере, для некоторых своих чипов, и работает над обновлением.
Следите за новостями в нашем Telegram-канале, а также в приложении MacDigger на iOS.
Присоединяйтесь к нам в Twitter, ВКонтакте, Facebook, Google+ или через RSS, чтобы быть в курсе последних новостей из мира Apple, Microsoft и Google.